Kebijakan Privasi alien138 — Perlindungan Data Pengguna Indonesia
Halaman ini menjelaskan bagaimana alien138 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna. Baca seluruh isi kebijakan ini sebelum menggunakan platform kami.
Terakhir diperbarui: 2025. Dengan menggunakan layanan alien138, kamu menyetujui praktik pengelolaan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Untuk dapat menyediakan layanan yang aman dan berfungsi dengan baik, alien138 mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna. Pengumpulan data dilakukan hanya untuk tujuan yang sah dan proporsional dengan kebutuhan operasional platform.
Informasi Akun
Saat kamu mendaftar, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon aktif, tanggal lahir, dan kata sandi yang dienkripsi. Data ini diperlukan untuk membuat dan mengelola akun serta memastikan hanya pemilik sah yang dapat mengakses akunnya. Kami juga menyimpan catatan aktivitas verifikasi identitas (KYC) yang diserahkan pengguna saat memenuhi syarat penarikan pertama.
Data Perangkat & Browser
Setiap kali kamu mengakses platform, sistem kami mencatat informasi teknis seperti jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, alamat IP, dan zona waktu. Data ini digunakan untuk mendeteksi akses tidak sah, memastikan kompatibilitas tampilan, dan menganalisis performa platform secara anonim.
Informasi Pembayaran
Untuk memproses deposit dan penarikan dalam IDR (Rupiah Indonesia), kami mencatat nama rekening, nomor rekening atau e-wallet (seperti GoPay, Dana, OVO), serta riwayat transaksi. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif lainnya secara langsung—data tersebut diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang terenkripsi.
Data Penggunaan & Aktivitas
Kami mencatat halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, taruhan yang dipasang, dan interaksi dengan fitur platform. Data ini membantu kami meningkatkan kualitas layanan, mendeteksi perilaku mencurigakan, dan menyesuaikan pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Data
alien138 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial yang tidak terkait dengan operasional platform.
Data akun digunakan untuk autentikasi, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi keuangan, dan komunikasi layanan seperti notifikasi akun dan konfirmasi transaksi. Data perangkat digunakan untuk keamanan sistem dan deteksi penipuan. Data penggunaan dianalisis secara agregat untuk memahami tren penggunaan platform dan meningkatkan performa serta pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Kami juga menggunakan data untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk permintaan resmi dari otoritas berwenang sesuai prosedur hukum yang sah. Dalam kasus tersebut, kami hanya memberikan data yang secara spesifik diminta dan sesuai dengan cakupan permintaan resmi.
3. Cookies & Teknologi Pelacakan
alien138 menggunakan cookies—file teks kecil yang disimpan di browser kamu—untuk mempertahankan sesi login, mengingat preferensi tampilan, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform. Cookies tidak mengandung informasi sensitif seperti kata sandi atau data keuangan.
Ada dua jenis cookies yang digunakan: cookies sesi yang bersifat sementara dan akan terhapus otomatis saat browser ditutup, serta cookies persisten yang tersimpan lebih lama untuk mengingat preferensi pengguna antarsesi. Kamu dapat mengontrol atau menghapus cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan kapan saja.
Platform kami juga menggunakan teknologi serupa seperti local storage untuk menyimpan data sesi di sisi klien. Jika kamu menonaktifkan semua cookies, beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan optimal—terutama fitur yang memerlukan autentikasi aktif seperti halaman akun dan transaksi.
Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget atau penargetan perilaku lintas situs.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
alien138 menyimpan data pengguna di server yang dilindungi dengan enkripsi standar industri. Akses ke database pengguna dibatasi hanya untuk personel yang memiliki otorisasi dan kebutuhan operasional yang relevan. Semua transmisi data antara browser kamu dan server kami dienkripsi menggunakan protokol HTTPS.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berlapis termasuk autentikasi dua faktor untuk akses internal, pemantauan aktivitas akun secara real-time, dan sistem deteksi anomali yang dapat mengidentifikasi pola akses yang tidak biasa. Jika terdeteksi aktivitas mencurigakan pada akunmu, tim keamanan kami akan mengambil tindakan pencegahan termasuk meminta verifikasi ulang identitas.
Data disimpan selama akun aktif dan dalam periode yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum setelah akun ditutup. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman dari sistem kami. Pengguna yang menutup akun secara sukarela dapat meminta konfirmasi penghapusan data dengan menghubungi tim dukungan.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Kami mendorong pengguna untuk turut menjaga keamanan akunnya dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan informasi login, dan segera melaporkan aktivitas yang mencurigakan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
alien138 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam operasional platform, kami bekerja sama dengan penyedia layanan tertentu yang memerlukan akses terbatas ke data pengguna untuk menjalankan fungsinya.
Penyedia gateway pembayaran memerlukan data transaksi dan informasi rekening untuk memproses deposit dan penarikan dalam IDR. Penyedia layanan analitik internal menerima data penggunaan dalam format anonim atau pseudonim. Setiap pihak ketiga yang mendapatkan akses ke data pengguna terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan spesifik yang disepakati bersama alien138.
Dalam situasi di mana otoritas hukum yang berwenang mengeluarkan permintaan resmi yang sah, alien138 dapat diwajibkan untuk mengungkapkan data tertentu sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kami akan selalu berupaya memberitahu pengguna yang bersangkutan sebelum pengungkapan dilakukan, kecuali jika hal tersebut dilarang oleh hukum atau dapat membahayakan proses penyelidikan.
6. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna alien138, kamu memiliki sejumlah hak yang berkaitan dengan data pribadi yang kami simpan. Hak-hak ini dapat kamu gunakan dengan menghubungi tim dukungan melalui email yang terdaftar di akunmu.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu, termasuk informasi akun, riwayat transaksi, dan data aktivitas yang relevan.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi. Beberapa data seperti nama dan tanggal lahir memerlukan verifikasi dokumen pendukung.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi setelah menutup akun. Permintaan ini tunduk pada kewajiban penyimpanan data yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku.
Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami membatasi cara kami memproses datamu—misalnya selama proses peninjauan keberatan atas keputusan akun.
7. Perubahan Kebijakan & Cara Menghubungi Kami
Pembaruan Kebijakan Privasi
alien138 berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu seiring dengan perubahan layanan, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui. Jika perubahan yang dilakukan bersifat material dan memengaruhi hak privasi pengguna secara signifikan, kami akan berupaya memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar atau pemberitahuan dalam platform.
Penggunaan platform yang dilanjutkan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu disarankan untuk menghentikan penggunaan layanan dan menutup akun.
Hubungi Tim Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, ingin menggunakan hak-hak datamu, atau memerlukan klarifikasi tentang bagaimana data tertentu diproses, hubungi tim dukungan alien138 melalui email: [email protected]. Sertakan nama akun terdaftar dan deskripsi permintaanmu agar tim kami dapat merespons dengan cepat dan tepat.
Untuk pertanyaan umum yang tidak berkaitan dengan privasi data secara spesifik, kunjungi halaman FAQ kami yang tersedia kapan saja tanpa perlu login.
Masih Ada yang Ingin Ditanyakan?
Tim dukungan alien138 siap menjawab pertanyaanmu tentang privasi data atau penggunaan platform. Kunjungi FAQ atau masuk ke akunmu.